Información de contacto

<h2>Información de Contacto</h2>
<p><strong>Última actualización:</strong> 24 de julio de 2026</p>
<p>En Punto Fresco estamos comprometidos con brindarte una atención rápida, amable y eficiente. Si tienes preguntas sobre un pedido, productos, envíos, pagos o garantías, estamos a tu disposición.</p>
<p>Punto Fresco es una marca comercial operada por <strong>Velia Movement LLC</strong>.</p>

<h3>1. Canales de atención</h3>
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  <strong>Correo electrónico:</strong> <a href="mailto:puntofrescosoporte@gmail.com">puntofrescosoporte@gmail.com</a><br>
  <strong>WhatsApp:</strong> +57 313 7503074<br>
  <strong>Horario:</strong> Lunes a domingo (tiempo habitual de respuesta: un par de horas).
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<h3>2. Datos de la empresa</h3>
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  <strong>Empresa responsable:</strong> Velia Movement LLC<br>
  <strong>Marca comercial:</strong> Punto Fresco<br>
  <strong>Dirección comercial:</strong> 5830 E 2ND ST, STE 7000, Casper, Wyoming, 82609, Estados Unidos
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<h3>3. Motivos de consulta</h3>
<p>Puedes contactarnos para consultar el estado de tu pedido, resolver dudas sobre productos, solicitar garantías, gestionar cambios o devoluciones, recibir asistencia con pagos o actualizar tus datos de entrega.</p>

<h3>4. Recomendación para soporte rápido</h3>
<p>Al escribirnos, incluye tu nombre completo, número de pedido, correo electrónico de compra y una breve descripción de tu consulta. Si reportas un producto dañado o trámite de garantía, adjunta fotos o videos claros para agilizar la solución.</p>